科理醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室卓越運(yùn)營產(chǎn)品定位堅(jiān)持以客戶為中心,降本(規(guī)模效應(yīng))+增效(專業(yè)化分工)。
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第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)是依托獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室(Independent Clinical Laboratory,ICL) 為各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)提供醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及診斷外包的服務(wù)形式, ICL 產(chǎn)生于醫(yī)療服務(wù)的專業(yè)化分工并主要專注醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)服務(wù),早期的醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)均由醫(yī)院的檢驗(yàn)科及病理科完成,隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)和檢驗(yàn)技術(shù)的不斷發(fā)展, 檢驗(yàn)服務(wù)需求不斷上升、檢驗(yàn)項(xiàng)目日益增多,醫(yī)院作為醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)的唯一實(shí)現(xiàn)主體已無法滿足檢驗(yàn)及診斷業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況。
于是醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)業(yè)務(wù)成為醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域?qū)I(yè)化分工的先行者,行業(yè)分工演化為醫(yī)院專注于診療服務(wù),獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室將原本屬于醫(yī)院檢驗(yàn)科、 病理科的檢驗(yàn)業(yè)務(wù)外包進(jìn)行集中檢驗(yàn),具有顯著的規(guī)模效應(yīng),通過規(guī)?;?jīng)營、專業(yè)化分工提升了檢驗(yàn)效率及檢驗(yàn)水平。
第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)因其醫(yī)療服務(wù)的特殊性,在行業(yè)準(zhǔn)入、質(zhì)量控制、資金、技術(shù)、專業(yè)人才方面具有較高壁壘,對(duì)外來競爭者具有較高的要求。
第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室具有檢測質(zhì)量高、項(xiàng)目齊全、成本低的優(yōu)勢。
常規(guī)檢驗(yàn)一般指 2013 年頒布的《醫(yī)療機(jī)構(gòu)臨床檢驗(yàn)項(xiàng)目目錄》之內(nèi)的項(xiàng)目服務(wù),主要包括體液血液檢驗(yàn)、化學(xué)檢驗(yàn)、免疫血清檢驗(yàn)、微生物檢驗(yàn)等基礎(chǔ)檢驗(yàn)項(xiàng)目。 常規(guī)檢驗(yàn)應(yīng)用范圍較廣,無論在大型三甲醫(yī)院還是基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有廣泛的應(yīng)用,但由于技術(shù)發(fā)展成熟,市場競爭激烈,利潤較低。
病理檢驗(yàn)用以檢查機(jī)體器官、組織或細(xì)胞中的病理改變的病理形態(tài)學(xué)方法。為探討器官、組織或細(xì)胞所發(fā)生的疾病過程, 可采用某種病理形態(tài)學(xué)檢查的方法,檢查他們所發(fā)生的病變 ,探討病變產(chǎn)生的原因、發(fā)病機(jī)理、病變的發(fā)生發(fā)展過程,最后做出病理診斷。
中國獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室已多達(dá) 1800 余家,金域醫(yī)學(xué)、迪安診斷、艾迪康、達(dá)安基因?yàn)轭I(lǐng)頭企業(yè),以及分子診斷為特色的凱普生物、華大基因等。
1. DRGs 政策推行之后,醫(yī)院檢驗(yàn)科在成本控制的目標(biāo)之下將會(huì)更傾向與第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室合作
3. 隨著老齡化以及民眾經(jīng)濟(jì)水平提高,常規(guī)檢測服務(wù)和高端檢測服務(wù)需求都將迎來穩(wěn)步增長
5. 海外公司的發(fā)展之路已經(jīng)驗(yàn)證了第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室的成長能力
2. 更豐富的檢測項(xiàng)目、更優(yōu)質(zhì)的質(zhì)量控制、以及規(guī)模化帶來的更低的成本
4. 國家衛(wèi)健委鼓勵(lì)醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室形成連鎖化、集團(tuán)化,建立規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的管理與服務(wù)模式
6. 疫情大環(huán)境下,第三方獨(dú)立醫(yī)學(xué)實(shí)驗(yàn)室發(fā)揮的作用越來越大
第三方獨(dú)立實(shí)驗(yàn)室的發(fā)展及運(yùn)營模式:鑒于檢驗(yàn)服務(wù)有一定的服務(wù)半徑;檢驗(yàn)技術(shù)日趨豐富,項(xiàng)目日趨多樣化;對(duì)資金投入和專業(yè)人才需求高的特點(diǎn),今后要
1 優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),持續(xù)開拓高端檢測項(xiàng)目;
2 提升運(yùn)營效率,打造全方位運(yùn)營管理能力;
3 網(wǎng)點(diǎn)布局合理,分級(jí)設(shè)立實(shí)驗(yàn)室提升檢驗(yàn)效率。
國內(nèi)外比較成熟的運(yùn)營模式是:“檢驗(yàn)項(xiàng)目+運(yùn)營管理+連鎖網(wǎng)絡(luò)”;美國龍頭企業(yè)LabCorp 和 Quest 注重效率, 打造全方位的運(yùn)營管理能力,其中包括推動(dòng)實(shí)驗(yàn)室自動(dòng)化、流程管理標(biāo)準(zhǔn)化、引入 精益管理項(xiàng)目等,從而提升運(yùn)營效率。
從實(shí)驗(yàn)室所屬地域看,我國第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室多分布 在北京、廣東、江蘇、浙江、上海等發(fā)達(dá)城市。 我國第三方醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室主要聚焦在熱點(diǎn)生物醫(yī)療產(chǎn)業(yè) 園區(qū),區(qū)域位置比較集中。其中以北京(亦莊生物醫(yī)藥 園、中關(guān)村生命科學(xué)園、大興生物醫(yī)藥基地)、上海(張 江生物醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園)、南京(生物醫(yī)藥谷)、蘇州(生物 醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)園)、廣州(生物島、高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū))、 深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)等較為聚集。 |
目前第三方檢測實(shí)驗(yàn)室的技術(shù)能力遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于管理能力:實(shí)驗(yàn)室的檢驗(yàn)技術(shù)比較成熟,但是實(shí)驗(yàn)室的現(xiàn)場管理、人員培養(yǎng)等運(yùn)營管理能力處于較弱狀態(tài)。
01 技術(shù)能力大于管理水平,運(yùn)營
管理水平較弱
02 同質(zhì)化嚴(yán)重,提升服務(wù)能力吸
引客戶
03 產(chǎn)品專業(yè)性強(qiáng),營銷如何快速
上量
04 檢驗(yàn)項(xiàng)目較多,檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)化水
平待提高
01 采用改善手段,幫助企業(yè)進(jìn)行運(yùn)營指標(biāo)提升,通過6大產(chǎn)品解決企業(yè)運(yùn)營瓶頸,快速提高企業(yè)運(yùn)營指標(biāo)水平。
02 構(gòu)建量化評(píng)價(jià)體系,從集團(tuán)層面對(duì)【研、供、產(chǎn)、銷、組織、財(cái)務(wù)】進(jìn)行運(yùn)營透視,清晰識(shí)別運(yùn)營管理長短板。
03 通過工具方法培訓(xùn)、手把手輔導(dǎo)做項(xiàng)目的方式,快速培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營人才。
04 通過數(shù)字化運(yùn)營,異常預(yù)警智能化、改善管理高效化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的數(shù)字化運(yùn)營集控管理。
05 6大產(chǎn)品企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)際情況選擇開展針對(duì)性項(xiàng)目。
01 |
如何測量和控制改善成果 ? 評(píng)估改善措施與實(shí)施計(jì)劃的有效性 保持改善效果得以長期維持 實(shí)施有效的監(jiān)控系統(tǒng) 項(xiàng)目成果、經(jīng)驗(yàn)等文檔化并共享 |
02 |
如何改善? 驗(yàn)證與根本原因相對(duì)應(yīng)的解決方案的有效性 對(duì)解決方案進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制定及實(shí)施改善措施 |
05 |
客戶的問題是什么 ? 確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍收集與項(xiàng)目相關(guān)的過程和客戶的背景信息組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) |
05 |
問題有多么嚴(yán)重? 利用數(shù)據(jù)來了解問題發(fā)生的情況 初步分析問題發(fā)生的原因清晰描述聚焦的問題 |
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根本原因是什么 ? 識(shí)別聚焦問題的根本原因,收集過程數(shù)據(jù)分析驗(yàn)證根本原因的準(zhǔn)確性 |
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